WhatsApp Business

WhatsApp Business van Meta

Met WhatsApp Business kun je een zakelijk profiel creëren op WhatsApp, efficiënt communiceren met klanten en je bedrijf uitbreiden.

Als je een apart bedrijfsnummer en persoonlijk nummer hebt, kun je zowel WhatsApp Business als WhatsApp Messenger installeren op dezelfde telefoon en de verschillende nummers registreren bij de respectieve apps.

Naast alle functies van WhatsApp Messenger biedt WhatsApp Business onder meer:

• BEDRIJFSPROFIEL: Creëer een profiel voor je bedrijf zodat klanten gemakkelijk belangrijke informatie kunnen vinden, zoals je website, locatie of contactgegevens.

• TOOLS VOOR BEDRIJFSBERICHTGEVING: Reageer sneller op klanten door gebruik te maken van afwezigheidsberichten als je niet beschikbaar bent. Je kunt ook een begroetingsbericht verzenden naar nieuwe klanten die voor het eerst een bericht sturen.

• ONDERSTEUNING VOOR VAST NUMMER: Je kunt WhatsApp Business gebruiken in combinatie met een vast telefoonnummer, zodat klanten ook berichten naar het vaste nummer kunnen sturen. Selecteer tijdens het verificatieproces de optie 'Bel mij‘ om telefonisch een code te ontvangen.

• ZOWEL WHATSAPP MESSENGER ALS WHATSAPP BUSINESS GEBRUIKEN: Je kunt op één telefoon zowel WhatsApp Business als WhatsApp Messenger gebruiken. Wel dien je voor elke app een apart telefoonnummer te hebben.

• WHATSAPP WEB: Je kunt efficiënter reageren op berichten van klanten via de browser op de computer.

WhatsApp Business is gebaseerd op WhatsApp Messenger en bevat alle bekende functies waarop je vertrouwt, zoals het versturen van multimedia, gratis bellen*, gratis internationale berichten*, groepschats, offline berichten en nog veel meer.

*Er worden mogelijk datakosten in rekening gebracht. Neem contact op met je mobiele aanbieder voor meer informatie.

Let op: zodra je de chat back-up van WhatsApp Messenger overzet naar WhatsApp Business kun je die niet meer herstellen in WhatsApp Messenger. Daarom raden we aan om de WhatsApp Messenger-back-up van je telefoon naar je computer te kopiëren voordat je WhatsApp Business gebruikt.

---------------------------------------------------------

We horen altijd graag van onze gebruikers! Als je feedback, vragen of problemen hebt, e-mail ons dan via:

smb@support.whatsapp.com

of volg ons op Twitter:

http://twitter.com/WhatsApp

@WhatsApp

---------------------------------------------------------